| FAQ | Frequently Asked Questions: Häufig gestellte Fragen |
Nutzen
Wann profitieren Klienten?
Sie werden profitieren, wenn folgendes zutrifft:
• Markt: Gesundheit, speziell Healthcare-Branche
• Produkte: Arzneimittel, Medizinprodukte, Diagnostika
• Portfolio-Umsatzpotential: Eine Million Euro oder mehr
• Bereich: Marketing, Vertrieb, Medical Marketing, Med.-Wiss.
• Ebene im Unternehmen: Leistungsträger oder Führungskraft
• Externe Kunden: Ärzte, Apotheker, Patienten, Experten, etc
• Interne Kunden: Geschäftsleitung, Aussendienst, etc
• Ziele: Produktumsatz steigern und Marktposition stärken
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Service-Ebenen: Auf welche 6 Weisen, verbunden |
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Service-Ebenen: Auf welche 6 Weisen, verbunden |
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Wie kann ich gratis lernen?
Auf dieser Website können Sie eine Vielzahl
nützlicher Dokumente gratis downloaden:
• Sie können Präsentations-Charts
stattgefundener Seminare betrachten
• Sie können in den Medien
publizierte Fachartikel lesen
• Sie können den elektronischen Business-Newsletter
Tipps und Trends abonnieren
• Sie können Checklisten, Empfehlungen,
Vorschläge und ausgewählte Newsletter lesen
• Eine 31-Punkte-Checkliste und ein Vorschlag zur Gliederung
erleichtern Ihnen das Schreiben Ihres Marketingplans
• Sie können englischsprachige Checklisten
für Ihre internationalen Projekte nutzen
• Sie können das Inhaltsverzeichnis
und die ersten zwei Kapitel des Buches
Successfully Marketing Clinical Trial Results
downloaden (auf Englisch)
Wie kann ich preiswert lernen?
• Die CD-ROM mit 26 Checklisten und über 300
Powerpoint-Illustrationen ist für 10 Euro erhältlich
• Das Buch über Erfolg im Healthcare-Business ist
im Buchhandel oder direkt beim Verlag
für etwa 110 bis 150 Euro bestellbar
Teilnahme an einem öffentlichen Seminar
Es gibt regelmässig stattfindende, öffentliche Seminare
von verschiedenen Weiterbildungs-Organisationen -
die Anmeldegebühren betragen je nach Veranstalter
und Dauer meist zwischen 600 bis 1600 Euro pro Person
Wenn Standardinhalte ausreichen und nur ein bis zwei
Personen teilnehmen, ist diese Version die kosteneffektivste.
Wenn Sie sich bei der Anmeldung auf diese Webseite beziehen,
erhalten Sie bei den meisten Instituten zehn Prozent Rabatt.
Genormte Firmen-Seminare
Viele Klienten bevorzugen, dass die Seminare exklusiv für
ihre Mitarbeiter stattfinden - und zwar in ihren Räumen
oder in der Nähe des Unternehmenstandortes.
Ein solches typisches In-House-Seminar enthält die
gleichen Inhalte wie ein öffentliches Seminar und
bietet zusätzlich den Vorteil, dass unternehmensinterne
Projekte offen angesprochen werden können - auf Wunsch
nach Unterschreiben einer Vertraulichkeits-Erklärung.
Klienten können zwischen deutscher und englischer Sprache wählen.
Weiterhin erhalten sie 10 Exemplare der Begleit-CD-ROM
sowie ein Passwort, das ihnen den Zugang zu den
für Klienten reservierten Webseiten ermöglicht
Für ein eintägiges Seminar investieren Klienten circa
3 000 Euro und für ein dreitägiges Seminar etwa 5 000 Euro
Bei Berücksichtigung von Reisekosten und Anmeldegebühren,
die bei einem öffentlichen Seminar anfallen, ist ab einer Zahl von
zwei bis drei Teilnehmern diese Option meist kosteneffektiver
Firmenspezifische Seminare
Speziell entwickelte Fortbildungsprogramme zur Weiterqualifizierung
der Mitarbeiter enthalten Bedarfsermittlung, Konzeption, Vorbereitung,
Abstimmung, Durchführung und Follow-up
Vorzüge: Die Teilnehmer arbeiten an ihren eigenen laufenden Projekten
und können diese in der Gruppe weiterentwickeln und optimieren.
Auf Wunsch werden sowohl Strategien als auch taktische Massnahmen wie
Anzeigen, Broschüren, Print-Mailings und Emails diskutiert und verbessert.
Hierfür investieren Klienten 5 000 bis 10 000 Euro - und erhalten
ein Exemplar von Dr. Umbachs Buch sowie bis zu 20 CD-ROMs
Individuelle Beratungen
Bei der persönlichen Beratung durch Dr. Umbach werden
- die aktuelle berufliche Situation analysiert
- Kreative Lösungs-Optionen entwickelt
- Risiko und Nutzen einzelner Optionen bewertet
- Empfehlungen formuliert
- Aktionen unterstützt.
Für Vorbereitung und Analyse eines Marketingplans
sind 31 Punkte hilfreich
Klienten investieren meist zwischen 5 000 und
20 000 Euro, um das Beste aus sich zu machen
Wann ist eine Einleitungsrede bei Tagungen überlegenswert?
Wenn Sie einen überzeugenden Referenten suchen, der
den
Gesundheitsmarkt kennt und Zuhörer aktivieren kann
Ergebnisse
Was sagen Kunden über ihre Ergebnisse?
Lesen Sie, was Kunden über ihre Ergebnisse sagen
Wertschöpfung
Wann erhalte ich den größten Return für meine Investition?
Wenn Sie durch unsere Unterstützung
• den Nutzen Ihrer Werbeagentur-Leistungen maximieren
• Studienergebnisse in Verschreibungsanreize verwandeln
Grenzen
Was können Sie beispielsweise nicht?
Aus schlechten wissenschaftlichen Daten gute wissenschaftliche
Daten machen: Wir sind keine modernen Alchimisten
Spezialist
Warum sollte ich einen spezialisierten Dienstleister erwägen?
Der Gesundheitsmarkt ist ein durch Heilmittelwerbegesetz,
Arzneimittelgesetz und andere Vorgaben regulierter Markt.
Die komplexen Geflechte unterschiedlicher Marktteilnehmer,
sich wandelnde wechselseitige Abhängigkeiten, viele
ungeschriebene Regeln und rechtliche Grauzonen
erfordern eine präzise Marktkenntnis
Trainingstyp
Welche 7 Worte beschreiben Ihr Training?
Kompakt, konkret, praxisnah, massgeschneidert,
interaktiv, lösungsorientiert und sofort umsetzbar
Trainer
Wwarum sollte ich in einen Trainer investieren?
Gestatten Sie einen Vergleich mit dem Wettbewerb im Sport:
Wenn eine Firma im Fussball in der ersten Bundesliga mitspielen will,
braucht sie neben sehr guten Spielern auch einen erstklassigen Trainer
Geschäftspartner
Sind Sie nur im Business-to-Business-Bereich tätig?
Ja, praktisch alle Klienten sind in Wirtschafts-Unternehmen
tätig. Da sie im Premium-Segment arbeiten, erwarten
sie hochwertige, professionelle Dienstleistungen
Netzwerk
Wie sind Sie vernetzt?
Ja, beispielsweise in Netzwerken wie
Euro-Health-Net
und Economedics
Marketing für Ärzte
Gibt es auch Seminare für niedergelassene Ärzte?
Ja, die Gesellschaft für Arzt-Praxis-Marketing (GAPM)
bietet niedergelassenen Ärzten Management-Seminare an.
Sie helfen ihnen, erfolgreicher zu werden, indem sie die
Zufriedenheit ihrer Praxis-Mitarbeiter und Patienten erhöhen
Renaissance
Wie erreiche ich bei Verordnern mehr Aufmerksamkeit?
Bei unseren speziellen Kommunikations-Workshops beschäftigen
sich niedergelassene Ärzte intensiv mit Ihrem Produkt
Freiheit
Wie neutral sind Ihre Empfehlungen?
Wir sind unabhängig von Werbe- oder Public-Relations-Agenturen
und empfehlen Ihnen, was aus unserer Sicht für Sie am besten ist
Expertenwissen
Wie können Experten-Interviews mich unterstützen?
Wenn Sie die Expertise von medizinischen Spezialisten brauchen,
um Ihr Entwicklungsprojekt besser bewerten zu können,
organisieren wir rasch informelle Gespräche mit Experten.
Sie erhalten so unabhängige Hintergrundinformationen
und können unternehmensintern fundierter argumentieren
Zeit
Wie sieht Ihr Zeithorizont aus?
Wir setzen auf langfristige Partnerschaften,
um Ihre Marktposition nachhaltig zu stärken
Lösungen
Wie meistern Auftraggeber leichter ihre Herausforderungen?
Wir helfen ihnen, Kunden zu gewinnen und Umsatz zu steigern,
so dass sie mehr Freiräume gewinnen
Dienstleistungen
Welche Gruppen wenden sich besser an andere Dienstleister?
Personen in Forschung, Produktion, Zulassung, Controlling,
Investor Relations oder Qualitätskontrolle. Dr. Umbach
arbeitet nur mit Personen in Geschäftsleitung, Marketing
und Vertrieb, New Business Development sowie im Medical
Marketing und medizinisch-wissenschaftlichen Bereich
Benchmarking
Sind Sie ein Freund des Benchmarking?
Nein, eher des "Benchbreaking" nach dem Motto:
Wenn alle die gleiche Richtung einschlagen,
ist es Zeit, den Kurs zu ändern
Stil
Warum ist Ihre Art und Weise manchmal so direkt?
Klare und aussagekräftige Stellungnahmen helfen
unseren Klienten, ihre kostbaren Ressourcen
optimal einzusetzen
Schnelligkeit
Wie rasch arbeiten Sie?
Da wir ausserhalb festgefügter Unternehmensstrukturen agieren,
können wir unsere Auftraggeber schnell und flexibel unterstützen
Sichtbarkeit
Wie offensichtlich ist Ihre Rolle in meinem Umfeld?
Sie entscheiden: Wir können auch als Berater
im Hintergrund oder als Ghostwriter für Sie arbeiten.
Motto: Unsichtbare Hilfe von uns, sichtbarer Erfolg für Sie
Projekteinsatz
Können Sie unsere Marketing-Abteilung zeitweilig unterstützen?
Ja, eine projektbezogene freie Mitarbeit ist möglich
Stärkenbasierter Ansatz
Ihre Auffassung, wie ich mich wertvoller machen kann?
Vergessen Sie Ihre Schwächen und stärken Sie Ihre Stärken
Kurs
Wie ist Ihr Verständnis für meine Unterstützung?
Sie sind der Kapitän und kennen das Ziel -
wir fungieren als Lotse, damit Sie eher ankommen
Kundenorientierung
Wie zufrieden sind Ihre Klienten?
Die meisten unserer Klienten sind Stammkunden und daher
offenbar mit der Qualität unserer Dienstleistung zufrieden
Qualitätssicherung
Wie gewährleisten Sie das hohe Niveau Ihrer Arbeit?
Neben ständiger persönlicher Weiterbildung sichern
anonyme Bewertungsbögen von Seminarteilnehmern
und offener Feedback von erfahrenen Trainerkollegen,
die das jeweilige Seminar kritisch beurteilen,
unseren hohen Qualitätsstandard
Art der Dienstleistung
In welcher Funktion nutzen Sie Ihren Kunden in erster Linie?
Zuerst als Management-Berater, dann
als Trainer und danach als Texter
Gütesiegel
Welche formalen Anforderungen erfüllen Sie?
Die Kriterien als professioneller Berater, Trainer und Referent
• des Institutes für Management Consultants der USA
• des deutschen Berufsverbandes der Verkaufsförderer und Trainer
• des Forums Werteorientierung in der Weiterbildung
• der German Speakers Association
• der amerikanischen National Speakers Association
Innovation
Wie fördern Sie innovative Ansätze?
Wir unterstützen neue Projekte durch Anregungen,
originelle Ideen und praktische Hinweise zum Testen
Ziele
Wobei können Sie mir am besten helfen?
Wenn Ihr Ziel ein höherer Produktumsatz ist,
helfen wir Ihnen, Patienten, Ärzte und Apotheker
davon zu überzeugen, Ihr Produkt zu wollen,
zu verschreiben und zu verkaufen
Motto: 
für mehr Umsatz
Umsetzbarkeit
Wie realistisch sind Ihre Empfehlungen?
Wir wissen wovon wir reden - Sie erhalten
pragmatische und direkt umsetzbare Vorschläge
Effektivität
Wie steigern Sie die Effektivität - technisch gesehen?
Wir helfen Ihnen, an den Stellschrauben zu drehen,
die den grössten Effekt haben, so dass Sie die Massnahmen
mit der stärksten Hebelwirkung einleiten können
Katalysator
Wie fördern Sie Kreativität?
Anregende Beispiele mit entsprechenden Worten und
Bildern wirken als Auslöser für Ihre eigenen Ideen.
Sie schärfen Ihr Gespür für innovative Konzepte
und schöpfen Ihr kreatives Potential voller aus
Seminarprogramm
Wie gewinne ich einen Eindruck von Seminarprogrammen?
Sie gewinnen einen beispielhaften
Überblick über Seminarinhalte
Methodik
Wie sind Ihre Trainings didaktisch aufgebaut?
Die Teilnehmer werden aktiv am Lernprozess beteiligt -
durch Fragen, Diskussionen, und praktischen Übungen.
So entwickeln sie selber Lösungen zu kurzen Fallstudien
und stimmen über Antworten ab
Newsletter
Gibt es einen elektronischen Newsletter, den
ich gratis abonnieren kann?
Ja
Medizinische Expertise
Auf welchen Therapiegebieten kann ich Ihre besondere Erfahrung nutzen?
Im Bereich von Gynäkologie, Onkologie, Nephrologie und Herz-Kreislauf
Direktmarketing
Wie kann ich die Responserate meiner Mailings verbessern?
Checklisten und Tipps für effektivere Dokumente (auf Englisch)
Das vergessene sechste P
Welches ist das häufig übersehene P im Marketing-Mix?
Entdecken Sie mehr
Einzigartig
Wie schaffe ich ein unverwechselbares
Produkt?
Mit uns entwickeln Sie passende Konzepte und
wählen treffende Bilder, Farben und Worte
Vorteil
Wie ist Ihr Preis-Leistungs-Verhältnis?
Da unsere Büro- und Verwaltungs-Kosten niedrig sind,
erhalten Sie einen hohen Gegenwert für Ihr Investment -
Motto: Besser in Honorare als in Overhead-Kosten investieren
Leistungserbringer
Wer arbeitet für mich?
Hauptarbeit, Koordinierung und Rechnungsstellung erfolgen durch
Dr. Umbach, der Ihnen für Fragen persönlich zur Verfügung steht.
Projektbezogen werden Spezialisten hinzugezogen
Ambitionen
Ihr persönliches Ziel?
Dass die Kunden durch die Kooperation
erfolgreicher sind als die Nicht-Kunden
Praxisnähe
Ihr Unterschied zu Hochschul-Lehrern?
Während man sich im akademischen Umfeld primär durch
wissenschaftliche Veröffentlichungen auszeichnet,
zeichnet uns der unternehmerische Erfolg aus -
während der langjährigen Industrieerfahrung und bei
der selbständigen Tätigkeit als Berater und Trainer.
Dies kommt unseren Klienten zugute in Form der
direkten Umsetzbarkeit und des konkreten Nutzens
der vorgeschlagenen Massnahmen
Beratungsziel
Ihr Unterschied zu grossen Unternehmensberatungen?
Diese Firmen beraten typischerweise, wenn Sie primär
Organisationen restrukturieren, Firmenstrategien entwickeln,
Prozesse rationalisieren oder Kosten reduzieren wollen.
Wenn Sie innerhalb vorhandener Strukturen mit vorhandenen
Leuten vorhandene Produkte umsatzwirksamer vermarkten möchten,
können Sie wahrscheinlich von unserem Know-how profitieren
Mittelpunkt
Ihr Unterschied zu Kreativ-Agenturen?
Wir haben einen anderen Ansatz als Werbe- und Kommunikations-Agenturen,
bei denen oft Kreativität, Originalität oder die Marke im Vordergrund stehen.
Wir wollen durch Training und Beratung dazu beizutragen, dass Sie Ihre
Umsätze steigern und Ihre Marktposition stärken
Versprechen
Warum klingen Ihre Texte oft moderat?
In Broschüren mancher Anbieter finden Sie Schlagworte
wie "auf höchste Leistungsfähigkeit, Effektivität,
Lebensfähigkeit und Nachhaltigkeit ausgerichtet",
"optimierte Verteilung des Wissens" oder "bestmögliche
Information". Wir versprechen nur, was wir halten können
Roter Faden
Was bedeutet eigentlich das horizontale rote Band im Logo?
In der griechischen Mythologie schenkte Prinzessin Ariadne
Theseus einen Faden, damit er besser den Weg findet -
symbolhaft für zielführende Lösungsansätze
Vergleich
Warum sollte ich gerade Sie erwägen?
Dr. Umbach gehört zu den erfahrensten Trainern und Beratern
für Healthcare-Marketing in Europa. Hier eine Liste von
Erfahrungen, Qualifikationen und Klienten:
Kollegen
Wie sind Ihre Honorare im Vergleich zu denen Ihrer Kollegen?
Die Kollegen im Beratungs- und Trainingsbereich für Healthcare-Marketing
haben unterschiedliche Erfahrungshintergründe und Schwerpunkte, jedoch
vergleichbare Honorarstrukturen. Sie finden ihre Kontaktdaten, wenn
Sie Ihre Schlüsselworte in eine Suchmaschine wie Google eingeben
Eignung
Wo finde ich weiteres Hintergrundwissen?
Hier finden Sie Details:
• Artikel in Fachzeitschriften
• Interviews und Berichte in den Fachmedien
• Konzeptübersichten: Programme
• Trainingsinhalte: Präsentations-Charts von Seminaren
• Lebenslauf: Persönliches Profil
• Einblick in die Kundenliste: Referenzen
• Mitgliedschaften bei Fachgesellschaften
• Newsletter für Professionals
| Welche konkreten Themen bieten Sie an? | ||
| Erfolgreiche Vermarktung von Produkten im Healthcare-Bereich |  |
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| Umsatzwirksame Vermittlung wissenschaftlicher Ergebnisse | |
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| Optimieren von Foldern, Anzeigen und Broschüren | |
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| Effektivere Kommunikation im Pharma-Bereich | |
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| Weitere Module siehe Inhaltsverzeichnis des Buches | |
| Was bieten Ihre Kooperationspartner an? | ||
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Change Management |
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| Graphisches Design | • | |
| Regulatory and development services |
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| Medical Writing |
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| Marketing und Kommunikation von ethischen Therapeutica |
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| Organisations- und
Persönlichkeitsentwicklung (Edith Rohrmoser) |
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Bündig
Wie profitieren Klienten?
Führungskräfte von Healthcare-Firmen in elf Ländern
aktualisieren ihr Know-how, um ihre Umsätze zu steigern
und ihre Marktposition zu stärken
Start
Was könnte der nächste Schritt sein?
Das erste Gespräch ist gratis und
unverbindlich - Bitte kontaktieren Sie uns
