Telefon-Tipps für erfolgreiche Kommunikation Wie Sie am Telefon überzeugender werden

30 Erfolgstipps für effektive Business-Telefonate

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Anregungen für telefonische Gespräche, besonders im Healthcare-Bereich

Was zielführend ist (und was nicht) bezüglich:

Einstellung, Vorbereitung, Telefonskript, Wortwahl, Sprache,
Formulierungen, Fragen, Zuhören, Stimme, Follow-up.

Praktische, sofort umsetzbare Telefontipps

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